以数字为研究对象
Launch Date 2014-08-20
可是,接受调查的受访者越多,调查获得的数据就越多,我们这些数据分析师就越开心。因为数据是我们的原材料,我们拥有的原材料越多,就越容易找出重要的观点,识别趋势,确认我们建立的多种模型。将定性与定量两类调查的调查结果综合以后,你就可以得到有可信度的结果。我的朋友史蒂夫纳尔特(Steve Naert)是我婚礼的伴郎。我们两人7岁就已经认识,他为比利时安特卫普的研究机构Censydiam工作。纳尔特所在的这家公司专门探究人们的心理。他们信奉的观点是,客户用来证明自己采购的外在理由是容易观察到并测量的,然而,决定消费者满意度战略威力的最强大因素还深埋在表象之下。这也是Censydiam公司关注的焦点。“在漂浮着冰山的水位下方,我们能发现人们的感受与情绪、动机、***与需求。这些都是我们无法凭肉眼观察到的。”Censydiam不仅有心理学家,也有分析数据的部门。这个部门有一些像我这样喜欢数字的分析师。他们会从定量调查与趋势中筛选信息,提炼有关的客户洞察。Censydiam和比利时根特大学(Universityof Ghent)教授赫尔穆特高斯(Helmut Gaus)曾经携手合作。在我所目睹的分析成果中,那次协作的分析是最有创造性的。由于从事的职业以数字为研究对象,我们始终在寻找方法,要依据数据预测我们现有与潜在的客户可能有哪些行为。上海网络营销蔡元培故居http://whj.jingan.gov.cn
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