广告影响客户情感
Launch Date 2014-08-21
Innerscope发现,广告并非完全这样影响购物。如果要在脑海中形成深刻印象,每个人都得经历情感过滤。但人们收到的刺激信号也许未必能产生情感过滤。只有可以激发情感反应的刺激才能镌刻在人们心中。这种反应其实是我们大脑中负责理性思考的结构释放的。而理智与情感之间复杂的相互作用才是我们下一步行动的决定性因素。关键要点在于:“感觉”通常先于“思考”和“行动”。这可以解释为什么Innerscope要开发一系列测量媒体怎样刺激人们情感投人的方法。这些判断方法测量了人类投入情感时经历的四种生理变化。皮肤电传导:掌心出汗的程度有了变化。呼吸:呼吸节奏变化。心跳反应:心率变化(是否真的心跳加决?)。行动:身体动作变化(是否刺激真的产生了躯体动作?)。在调查过程中,Innerscope让受访者穿上一种特别设计的背心,以此测量上述身体变化。这款背心内置的感应器会在受访者看电视、上网、甚至穿过一家商店时追踪记录上述变量。Innerscope由此得到了数据点,它们能反映人们在沟通交流时体验的未过滤情感。不出意外,Innerscope发现,情感投人在店内购物体验、网络口碑流传、平面广告、网站和包装有效发挥作用方面扮演着重要角色。Innerscope的生物测量方法采用了先进的眼部追踪和更传统的研究技术。前者提供了人们接受媒体刺激效果如何的数据,后者测量了受刺激的人会出现哪些理性的反应。上海app红色文化http://whj.jingan.gov.cn
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