浅谈关于市场公关公司的操作底线
浅谈关于市场公关公司的操作底线
Launch Date 2015-09-18

    接触现在这家冰激凌企业已经有了一段公司,期间已经陆续为其做了好几期的活动。总体来说,做的效果是非常好的。

    为什么说非常好?主要从两个主要方面来考量:

    一、营销活动的费用相对来说很低,与达到的效果相比较而言,性价比非常高;

    二、作为公关公司做活动,我们居然还背负着营销业绩提升的压力,这是绝无仅有的。

    所以说,我们作为打入该企业的新供应商,已经在工作及kpi上面,做出了极致的承诺和让步。目的只有一个,那就是将自己的能力展现出来,将自己的价值展现出来。依次来换取企业对我们的认可和信心,我们可以长期合作下去。

    一开始就因为抱着这个信念,所以头两次的活动,我们根本就没想着要赚钱。所有计算模型,都是冲着全部用完预算来的。对于最终的考核kpi,我们都是一定要做到百分百把握,情愿最后超出也决不能少于。这是对我们自己负责,也是对客户的一种责任。

    两期下来,钱没有赚到,但是搭进去的人力物力则相当厉害。虽然说在外围资源上面,我们没有亏本,但是在公司内部的运作方面,我们牺牲了太多。包括内部的人员成本,内部的资源成本等等。其实我们想要的就是客户的信任和认可。

    我们满怀着希望的等待着接下来的项目和活动。希望总是在后面,前面的努力不会白费。但是这次的活动要求一出来,我们就都傻眼了。对于公关公司来说,这是完全不可能完成的任务。有限的预算下面,确实不成比例的kpi。

    其实经过我们内部慎密的计算和资源的调配。我们还是有可能能做到的,但是我们处于对于自己的负责和客户的负责。我们坚决的否定了这次活动。我们抱着情愿损失一个客户,也不能坑害一个客户的原则,从实际操作和实际运营的情况,给客户进行分析。虽然客户并非市场专业,他所考虑的眼光有所狭隘。但是我们依然坚决否定,推出项目的执行。不为其他,就为了作为一家公关公司必须要有的职业底线。

    情愿失去一个客户,也决不能坑害一个客户!

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